Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

SAM VOYAGE, agence de voyage établie à Abidjan, Côte d'Ivoire, est responsable des informations collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à samvoyages31@gmail.com ou contactez l'agence au +225 07 09 41 14 51.

À compléter par SAM VOYAGE : L'agence doit compléter cette section avec sa raison sociale exacte, son numéro d'immatriculation et l'adresse postale de son siège.

2. Quelles informations sont collectées

Le site ne collecte que ce que vous saisissez vous-même. Il n'utilise ni traceur publicitaire, ni outil de mesure d'audience tiers.

Pour des raisons de sécurité, l'adresse IP et le navigateur utilisés au moment de l'envoi d'un formulaire sont enregistrés. Ces éléments servent uniquement à limiter les abus et ne sont jamais affichés publiquement.

3. À quoi servent ces informations

Les informations transmises servent exclusivement à traiter votre demande : vous recontacter, rechercher un vol, examiner une candidature, répondre à un message.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Dans le cadre d'une candidature, les éléments de votre dossier peuvent être communiqués à l'employeur ou au partenaire concerné par l'offre, pour les besoins du recrutement, et à aucune autre fin.

4. Comment vos documents sont protégés

Les documents que vous transmettez ne sont jamais publiés et n'ont aucune adresse publique.

Ils sont enregistrés sur le serveur de l'agence, en dehors de toute zone accessible depuis Internet, sous un nom de fichier aléatoire qui ne révèle ni votre identité ni la nature de la pièce.

Seuls les administrateurs de l'agence, après authentification, peuvent les consulter. Chaque consultation et chaque téléchargement sont enregistrés dans un journal interne.

Ces documents ne sont jamais envoyés en pièce jointe par e-mail.

5. Combien de temps elles sont conservées

Les candidatures, demandes et messages sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis pendant la période que l'agence aura définie pour le suivi de sa relation avec vous.

À compléter par SAM VOYAGE : L'agence doit fixer et inscrire ici des durées précises — par exemple la durée de conservation d'une candidature non retenue, et celle d'un dossier client. Ces durées relèvent d'une décision de l'entreprise, pas d'une valeur technique.

6. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les informations vous concernant, à les faire corriger, ou à les faire supprimer.

Adressez votre demande à samvoyages31@gmail.com, en précisant votre nom et, le cas échéant, la référence de votre candidature. L'agence vous répondra dans un délai raisonnable.

La suppression d'une candidature entraîne celle des documents qui l'accompagnent.

7. Cookies

Le site public ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur.

L'espace d'administration, réservé à l'équipe de l'agence, utilise un unique cookie technique de session. Il est indispensable à la connexion, n'est lisible par aucun script, et disparaît à la déconnexion.

8. Sécurité et vigilance

SAM VOYAGE n'exige aucun frais avant la validation formelle d'un dossier dans ses bureaux d'Abidjan.

Les seules coordonnées officielles de l'agence sont celles publiées sur ce site : +225 07 09 41 14 51 et samvoyages31@gmail.com. Méfiez-vous de toute sollicitation utilisant un autre numéro ou une autre adresse.